Charte de Protection des Données Personnelles

La présente Charte de Protection des Données vous informe de la manière dont TOUCHE DU BOIS collecte, utilise et protège vos données à caractère personnel, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n°2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Laurent TURLET
• Adresse postale : 27 RUE DU COTEAU, 13007 MARSEILLE
• Adresse e-mail : contact@touchedubois.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de votre navigation sur le site ou de nos échanges contractuels, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Identité : Nom, prénom.
• Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale de facturation/livraison.
• Données de projet : Informations fournies lors d'une demande de devis (plans, dimensions, nature du projet de menuiserie ou d'agencement).
• Fonctionnement du site : Des cookies techniques peuvent être utilisés pour assurer le bon fonctionnement du site et du formulaire de contact.

3. Finalités de la collecte

Le traitement de vos données personnelles repose sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (gestion des devis et des chantiers) ainsi que sur notre intérêt légitime à répondre à vos messages. Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• L'établissement et l'envoi de vos devis gratuits.
• La gestion, le suivi et la réalisation de vos commandes d'aménagement et créations en bois.
• La prise de contact professionnelle (téléphone ou e-mail).
• La gestion de la facturation et de la comptabilité.

4. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Prospects (demandes de devis restées sans suite) : Les données sont supprimées ou anonymisées au maximum 3 ans après le dernier contact de votre part.
• Clients (projets réalisés) : Les données nécessaires à la gestion de la relation commerciale et de la facturation sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, augmentée des délais légaux de conservation des pièces comptables et contractuelles (10 ans).

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sur le Site sont destinées exclusivement à l'usage interne de TOUCHE DU BOIS. Elles restent confidentielles, ne sont jamais vendues ni louées à des tiers, et ne font l'objet d'aucun transfert hors de l'Union Européenne.

6. Vos droits sur vos données

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit d'opposition ou de limitation : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez envoyer votre demande écrite accompagnée de tout élément permettant de justifier de votre identité à l'adresse suivante : contact@touchedubois.fr.

7. Sécurité des données

TOUCHE DU BOIS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires (telles que le protocole de sécurisation HTTPS présent sur ce site) pour préserver la sécurité de vos données personnelles et empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées ou consultées par des tiers non autorisés.